一面鐫刻著“明察秋毫堵漏點，傾心服務暖師生”的鮮紅錦旗，隨同滿載深情的感謝信，被湖北現代教育學校負責人鄭重送到隨州市水務集團城市供水公司。紙短情長，字里行間飽含對公司快速解決校園供水困境的誠摯謝意。

此前，該校深陷一樁棘手的用水困境：供水網格員在常規(guī)用水數據分析中敏銳發(fā)現，校園整體用水量較往年同期異常激增近30%，隨即電話告知校方——推測地下管網存在暗漏隱患。然而，由于校園管網年代久遠、走向錯綜復雜，校方多次組織自查，均未能精準鎖定漏點。持續(xù)的隱蔽漏水不僅造成大量水資源無端浪費，更直接影響師生日常用水供給，成為制約校園教學秩序、拉低師生生活品質的“堵點”問題。情急之下，學校緊急聯(lián)系城市供水公司，盼能借助專業(yè)力量破解難題。

“民生無小事，服務不打烊?！苯拥皆V求后，城市供水公司始終秉持“服務民生就是優(yōu)化營商環(huán)境”的理念，迅速響應、極速行動，第一時間派出經驗豐富的運維人員攜聽漏設備趕赴現場，為復雜地下管網開展“精準體檢”。運維人員沿著管網布局逐段排查、細致“聽診”，憑借精湛技術捕捉管道內細微漏水聲響，精準定位水流異常區(qū)域。僅用1小時，便在教學樓西側綠化帶下鎖定隱蔽暗漏點，全程專業(yè)指導校方完成搶修，徹底終結了困擾學校的用水煩惱，以高效服務打通民生保障“最后一公里”。

一面錦旗，一份認可！未來，隨州市水務集團城市供水有限公司將持續(xù)深耕“智慧水務+精準服務”模式，以更專業(yè)的技術、更快捷的響應、更暖心的舉措，守護城市“水脈搏”、筑牢民生用水安全屏障，以實打實的服務成效破解民生訴求、厚植營商環(huán)境沃土，不斷提升群眾用水滿意度與獲得感，為區(qū)域高質量發(fā)展提供堅實水務保障。